दुनिया के सबसे व्यस्ततम हवाई अड्डों में से एक भारत के इंदिरा गांधी अंतर्राष्ट्रीय हवाई अड्डे पर शुक्रवार को हवाई यातायात नियंत्रण प्रणाली में तकनीकी समस्या के कारण उड़ानों में देरी हुई।
एक यात्री परामर्श में कहा गया है, "एयर ट्रैफिक कंट्रोल (ATC) सिस्टम में तकनीकी समस्या के कारण, IGI (इंदिरा गांधी अंतर्राष्ट्रीय हवाई अड्डा) पर उड़ानों में देरी हो रही है। उनकी टीम डायल (दिल्ली अंतर्राष्ट्रीय हवाई अड्डा लिमिटेड) सहित सभी हितधारकों के साथ मिलकर इस समस्या का जल्द से जल्द समाधान निकालने के लिए सक्रिय रूप से काम कर रही है।"
भारतीय विमानपत्तन प्राधिकरण (एएआई) ने कहा कि यह व्यवधान स्वचालित संदेश स्विचिंग प्रणाली में तकनीकी खराबी के कारण हुआ है, जो हवाई यातायात नियंत्रण डेटा को सपोर्ट करता है। एएआई ने कहा, "नियंत्रक उड़ान योजनाओं को मैन्युअल रूप से संसाधित कर रहे हैं, जिससे कुछ देरी हो रही है। तकनीकी टीमें सिस्टम को जल्द से जल्द ठीक करने के लिए काम कर रही हैं।"
कई एयरलाइनों ने भी अपने यात्रियों से हवाई अड्डे पर जाने से पहले अपनी उड़ान की स्थिति जांचने को कहा है।
एयर इंडिया ने सुबह की एक पोस्ट में कहा कि उड़ानों में व्यवधान के कारण हवाई अड्डे और विमान में देरी और लंबा इंतज़ार करना पड़ रहा है। साथ ही, उसने यह भी कहा कि उसके केबिन क्रू और ऑन-ग्राउंड स्टाफ यात्रियों की असुविधा को कम करने के लिए तत्काल सहायता प्रदान कर रहे हैं।
एयरलाइन के यात्रा परामर्श में कहा गया है, "दिल्ली में एटीसी प्रणाली में एक तकनीकी समस्या सभी एयरलाइनों के उड़ान संचालन को प्रभावित कर रही है, जिसके कारण हवाई अड्डे और विमान में देरी और लंबा इंतज़ार करना पड़ रहा है। हमें इस अप्रत्याशित व्यवधान के कारण हुई असुविधा के लिए खेद है, जो हमारे नियंत्रण से बाहर है, और हम आपके धैर्य की सराहना करते हैं।"
